“La acción se produce a través de un proceso de toma de decisiones en el que intervienen emociones, sentimientos y razonamientos tal como muestra la figura 3.1 (pag. 199), propuesta por Damasio. El punto crucial en este proceso es que las emociones tienen un doble papel a la hora de influir en la toma de decisiones. Por una parte, activan de manera encubierta las experiencias emocionales relacionadas con el asunto para el que hay que tomar una decisión. Por otra parte, las emociones pueden actuar directamente en el proceso de decisiones impulsando al sujeto a decidir según lo que siente. No es que el razonamiento se vuelva irrelevante, sino que las personas tienden a seleccionar la información que favorece aquella decisión que se sienten inclinadas a tomar.
Por consiguiente, la toma de decisiones tiene dos caminos, uno de los cuales está basado en el razonamiento enmarcando mientras que el otro es directamente emocional. (…)”
Comunicación y Poder (pag. 199). Manuel Castells
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